プライバシーポリシー（個人情報保護方針）｜株式会社みどり庭園

株式会社みどり庭園（以下「当社」といいます。）は、造園・庭園管理その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、お客様、取引先、採用応募者、その他当社に個人情報を提供される方（以下総称して「お客様等」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報・本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーにおける個人情報の取扱いについて責任を負う事業者は、株式会社みどり庭園です。

• 事業者名：株式会社みどり庭園
• 住所：〒162-0801 東京都新宿区山吹町281-7 山吹町ビル3F
• 電話番号：+81 3-6457-8924
• メールアドレス：[email protected]

本ポリシーは、当社が本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り・契約・施工・アフターサービス、採用活動、その他当社業務に関連して取得・利用する個人情報に適用されます。

2. 取得する情報の種類および個人情報の取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、以下が含まれる場合があります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
• 会社名、部署名、役職、請求先情報、現場所在地
• お問い合わせ内容、見積り内容、施工履歴、打合せ記録、写真・動画（庭園、植栽、施工前後の状況等）
• 支払情報、契約情報、取引履歴、アフターサービス履歴
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録、適性に関する情報
• 当社ウェブサイト等の利用に伴い自動的に取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめ本人の同意を取得する等、適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 造園工事、庭園設計、植栽管理、剪定、除草、清掃、維持管理等の本サービスの提供
• 見積り作成、現地調査、打合せ、契約締結、施工管理、請求、支払処理
• お問い合わせ、資料請求、アフターサービス、保守・メンテナンス対応
• サービス品質向上、満足度調査、業務改善、新サービスの企画・開発
• 当社ウェブサイトの利便性向上、不正アクセス防止、セキュリティ確保
• 法令等に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行
• 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
• その他、取得時に明示した利用目的

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、法令により認められる場合はこの限りではありません。

4. 個人情報の利用に関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• お客様等の生命、身体、財産等の保護のために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、個人情報保護法上、本人の同意が必要となる場合には、当社は適切な方法で同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得が支障となる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

• システム保守・運用事業者
• 決済・請求・会計処理支援事業者
• 配送・資材調達・施工協力会社
• メール配信、顧客管理、予約管理等のサービス提供事業者

当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理に必要な契約・措置を講じます。

6. 個人データの第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存・処理される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要に応じて、移転先国の個人情報保護制度、受領者における安全管理措置、本人が講じうる権利行使の手段等を確認し、適切な保護措置を講じます。なお、個人データの外国への提供に本人の同意が必要な場合は、法令に従い適切に同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

• 契約・請求・会計・税務に関する情報：法令で定められる期間
• 施工・保守・問い合わせ対応に関する情報：対応完了後、必要な管理期間
• 採用応募者情報：選考終了後、一定期間保管し、その後適切に廃棄
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析のため必要な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令に基づき保管が必要な場合を除き、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。

8. ご本人の権利

個人情報保護法その他適用法令に基づき、ご本人は、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する対応を求める申出（法令上認められる範囲での対応を含みます）
• ご本人の事情に基づく利用の制限または異議の申出

これらの請求を希望される場合は、「12. お問い合わせ先」記載の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令により開示等を行えない場合、または当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合には、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意をされた場合であっても、法令上の制約がない限り、将来に向かってその同意を撤回することができます。

同意の撤回をご希望の場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回により、関連するサービスの全部または一部をご提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

• 窓口：株式会社みどり庭園 個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6457-8924
• 所在地：〒162-0801 東京都新宿区山吹町281-7 山吹町ビル3F

なお、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体等の制度が適用される場合には、該当する相談窓口を通じた申出も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報取扱規程の整備および社内教育の実施
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理、認証強化
• 通信および保存データの暗号化等の技術的保護
• 委託先の選定・監督および契約管理
• 紙媒体・機器・媒体の施錠保管、持ち出し管理、廃棄管理
• 事故発生時の報告体制、原因分析、再発防止策の整備

当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに適合するよう、継続的な見直しと改善を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社みどり庭園
• 住所：〒162-0801 東京都新宿区山吹町281-7 山吹町ビル3F
• 電話番号：+81 3-6457-8924
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の見直し、またはその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知するよう努めます。

制定日：2026年7月19日